📌 Le client
L’entreprise que nous avons accompagnée propose des formations linguistiques par le biais de visioconférences Google Meet pour monter en compétences ou préparer des tests linguistiques comme le TOEIC.
Dans le cadre de l’utilisation des outils Google Workspace, l’entreprise souhaite former ses formateurs et équipes de planification à Google Agenda et Google Meet.
Le défi: proposer sur chacun des outils une session sur les fonctionnalités avec la moitié du groupe (équipe de planification et support technique) puis une session orientée sur les bases des outils et les conseils d’animation pour le groupe au complet (équipe de planification et formateurs).
L’objectif: gagner en efficacité et en fluidité d’utilisation des outils pour optimiser les temps de formation qu’ils dispensent.
Les particularités:
- Le public auquel s’adressent les formations de cet organisme n’utilise pas forcément les outils Google Workspace et certains de leurs formateurs utilisent un compte Google grand public gratuit.
- Le public à former est également formateur
💪 Le challenge
💡 La solution Numericoach
Deux sessions de formation de 3h30 sur mesure, elles-même divisées en deux parties ! En bonus l’inclusion dans les supports d’exercices pratiques et de quiz pour montrer les possibilités d’usage en formation.
Au programme de Google Agenda:
- Les paramètres avancés, la création d’événements complets, la planification avec des non users de Google et les liaisons inter applications pour le groupe planification
- Un focus sur les notifications, l’utilisation d’évènements déjà créés et des astuces pour le groupe au complet
Au programme de Google Meet:
- Créer et paramétrer un Meet, assurer le back up pendant une formation pour le groupe planification
- Rejoindre un Meet, gérer les participants, partager son écran et utiliser les outils d’animation pour le groupe au complet
🎯 L’impact de la solution
A la fin des sessions, le groupe se sentait plus confiant sur les outils qu’ils utilisaient par tâtonnement jusqu’ici.
Vivre en tant qu’apprenant une formation sur Google Meet les a fait passer de l’autre côté du miroir. Ils ont pu expérimenter les outils d’animation et quelques extensions pour saisir la puissance et la simplicité de l’outil.
Il en retirent une organisation et une animation plus sereine de leurs créneaux de formation à venir même avec les non users de Google Workspace.
