Support

L’environnement Google permet de créer rapidement et simplement des solutions répondant à vos besoins du quotidien. Ces solutions évoluent, se complexifient avec le temps, et les volumes de données augmentent. Toutes ces solutions nécessitent d’être entretenues et nous sommes là pour vous aider à les maintenir au top de leur forme !

La maintenance de vos solutions autrement, avec Numericoach

Chez Numericoach, nous avons à cœur de satisfaire nos clients et la maintenance de vos solutions n’y échappe pas. Entre vos automatisations sur vos documents Google, vos scripts, les multiples sources de données, vos applications No-code, vos rapports Looker Studio et les différents composants Google Cloud Platform utilisés, la maintenance est présente partout ! Que ce soit pour faire évoluer vos solutions, prévenir les pannes ou les corriger, nos experts sauront intervenir rapidement et efficacement, le tout de manière documentée !

Besoin de support pour vos utilisateurs, de les former sur l’une de vos solutions, de communiquer sur l’arrivée d’une nouvelle application, de préparer la gestion du changement, ou de suivre l’adoption d’une nouvelle solution ? Numericoach, c’est un réseau d’experts reconnus, constitués d’une multitude de compétences allant de la création de parcours pédagogiques, en passant par les experts techniques sur l’environnement Google. Infographiste, monteur, créateur de capsules vidéos, de podcasts, de support de formation, etc. Nous disposons de tout ce qu’il vous faut pour vous accompagner dans le déploiement de votre solution sur l’environnement Google.

Quelles sont les étapes ?

Identifier le besoin

Nous avons tant de choses à nous raconter. Qui êtes-vous ? Savez-vous vraiment tout ce que nous pouvons vous apporter ? Notre domaine de compétences est vaste grâce à un réseau d’experts où chacun amène son vécu et son savoir-faire uniques.

Vous accompagner

Nous affectons une personne sur votre sujet qui fera le point avec vous de manière détaillée : maintenance préventive, évolutive, et/ou corrective, nous définissons ensemble le périmètre d’intervention, vos attendus, les livrables, les principales échéances et le mode de fonctionnement qui vous permettra d’avoir une visibilité constante sur l’avancée des sujets qui nous sont confiés.

Respect RGPD

RGPD, sensibilité des données, … nous avons tout ce qu’il faut pour vous permettre de nous laisser intervenir sur vos applications tout en respectant la législation et les exigences de vos clients.

Quels sont les avantages ?

Un réseau d’experts qui saura répondre à vos besoins selon votre contexte et vos exigences.

Google Workspace, AppSheet, Apps Script, Looker Studio, Google Cloud Platform, etc. mais aussi Chef de projet, architecte, concepteur pédagogique, graphiste, monteur audio et vidéo, nous avons les ressources nous permettant d’intervenir en support sur l’ensemble de ces services.

Une visibilité constante sur l’avancement des actions.

Faites confiance à nos experts en support !

Assurez la pérennité de vos solutions Cloud avec notre prestation de maintenance sur mesure.

Maintenance préventive, évolutive, corrective, support aux utilisateurs, mise en œuvre de solutions de type service desk, etc. Numericoach vous met à disposition son réseau d’experts dans ces domaines pour vous faciliter le quotidien.

Ils se sont fiés à notre expertise !

Plus d’une centaine de clients ont travaillé avec Numericoach. Formations, développements, accompagnement au changement, déploiement de Chromebooks.

Découvrez nos autres prestations

Google Cloud Platform

Migration vers Google Workspace

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Numericoach est toujours prêt à vous accompagner dans vos projets de transformation digitale avec Google Workspace et Google Cloud.