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English- Découvrez tous nos supports techniques à votre disposition
Vous avez besoin de support ?
Nos équipes sont là pour vous !
Choisissez le support Numericoach qui vous correspond. Parce que chaque entreprise a des besoins différents, Numericoach vous propose une gamme complète de solutions de support adaptées à votre organisation et à vos défis.
Que vous recherchiez une assistance rapide pour des questions simples ou un accompagnement personnalisé et dédié, nos formules s’ajustent à vos priorités et à votre structure.
Explorez nos cinq options de support et découvrez celle qui répond le mieux à vos attentes en termes de rapidité, de personnalisation et de budget.
- Accueil
- Nos supports techniques
1
NumAgora : le forum Numericoach
Description
Détails de la formule
- Forum 100% gratuit
- En tant que client Numericoach, vous êtes priorisés
- Forum public, donc pas de données confidentielles
- Pas de délai de traitement garanti
2
Support Premium à l’heure
Description
Prise en charge prioritaire des tickets et décompte au quart d’heure.
Détails de la formule
- Facturation au temps réel passé
- Support 100% personnalisé
- Confidentialité respectée
- Prise en charge rapide
- Tarif dégressif
3
Support Premium au ticket
Description
Prise en charge prioritaire des tickets et décompte au ticket, peu importe le temps passé.
Détails de la formule
- Facturation au ticket
- Support 100% personnalisé
- Confidentialité respectée
- Prise en charge rapide
- Tarif dégressif
4
Support Premium illimité
Description
Prise en charge prioritaire des tickets selon un forfait personnalisé à vos besoins.
Détails de la formule
- Forfait unique illimité
- Un webinaire par trimestre sur les nouveautés
- Support 100% personnalisé
- Confidentialité respectée
- Prise en charge rapide
5
La régie avec un consultant
Description
Durée et fréquence définie selon vos besoins.
Détails de la formule
- Consultant dédié exclusivement à vos demandes
- Meilleure compréhension de vos besoins et processus
- Traitement d’un plus gros volume de demandes
- Proactivité et amélioration continue
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