Structuration et création d’une base de connaissances

Pour relever ce défi, Numericoach a conçu une stratégie pédagogique robuste et agile, fondée sur un référentiel centralisé et évolutif :

Un centre de ressources simple et efficace :

• L’ensemble des contenus est organisé dans un Google Sheets structuré servant de référentiel unique.
• Un guide d’utilisation accompagne les utilisateurs dans la navigation et l’exploitation du fichier.
• L’architecture du référentiel a été construite dans le but d’être perméable à l’ajout de nouveautés (nouveaux outils, changement d’outil, nouveaux gestes). Elle se découpe en compétences générales, en objectifs pédagogiques et enfin en gestes
• Mises à jour simplifiées et visibilité totale : Un référentiel centralisé permet d’identifier instantanément dans quels parcours chaque tutoriel est utilisé, assurant une maintenance fluide et une vue d’ensemble précise.

Des formations sur mesure pour chacun

Des parcours d’apprentissage adaptés à tous les besoins : accueil des nouveaux arrivants, boîtes à outils spécifiques, et formations pour différents métiers.

Nous avons identifié 3 types de parcours personnalisés ayant chacun un objectif précis :

• Parcours Onboarding : Construction de kits d’accueil pour les nouveaux collaborateurs, organisés en un module commun et trois modules bonus. L’objectif étant de se familiariser rapidement avec les outils essentiels.
• Parcours Kits : Regroupement de “gestes” (actions) autour de besoins concrets, comme “organiser efficacement une réunion”. Nous avons réalisé environ 10 gestes par kit, adaptables et évolutifs.
  L’objectif est de compléter l’onboarding et approfondir des usages spécifiques.
• Parcours Métiers : Mise en situation avec des cas d’usage métier concrets, incluant des idées d’action immédiates. Une vraie contextualisation des outils.

Chaque contenu a un but précis

Une organisation claire où chaque tutoriel correspond à un objectif d’apprentissage clairement identifié. Cela permet de s’assurer que l’ensemble des ressources contribue à une montée en compétence ciblée, progressive et mesurable.

Des fichiers de formation personnalisés en un clic :

• Grâce à l’automatisation intégrée dans le fichier Sheets, chaque BU peut générer automatiquement son propre fichier de formation, adapté à son contexte.
• Le système repose sur des menus déroulants intelligents et des scripts automatisés, qui extraient uniquement les ressources pertinentes selon les choix de parcours, de compétences ou d’usages souhaités.
• Cela permet une personnalisation rapide, sans intervention technique, tout en garantissant la cohérence avec le référentiel central.

Des formations interactives directement dans une plateforme

L’ensemble des parcours conçus (onboarding, kits, métiers) est intégré dans le LMS/LMX du client, assurant une accessibilité optimale à tous les collaborateurs.

Les modules sont enrichis avec :

• Des quiz ludiques pour tester les connaissances et ancrer les apprentissages.
• Des défis ou mini-projets pratiques, incitant à l’expérimentation immédiate dans l’environnement de travail.
• Une navigation dynamique, avec suivis de progression, badges et retours personnalisés.

Webinaire de lancement animés par des experts

Pour accompagner la mise à disposition des nouveaux kits ou parcours, Numericoach organise des sessions live de lancement sous forme de Masterclass interactives.

Ces webinaires ont pour objectif :

• D’expliquer les contenus du kit et leur logique pédagogique.
• De montrer concrètement l’utilisation des outils dans le contexte métier des participants.
• D’offrir un temps d’échange et de questions/réponses en direct, avec les experts Numericoach.