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đź’ˇ La solution Numericoach
La solution full SaaS choisie a été :
- App engine pour l’interface utilisateur ;
- BigQuery en tant que Data Warehouse ;
- Vertex AI pour faire le classement automatique des tickets ;
- Translation APi pour gérer les traductions ;
- Data loss prevention API pour masquer les données personnelles ;
- Looker Studio comme outil de supervision ;
🎯 L’impact de la solution
Le client a vu ses coûts réduire :
- Traduction des tickets en automatique
- Aiguillage des tickets plus rapides et plus fiables
- Enorme satisfaction des utilisateurs
Cette solution vous intéresse ou vous souhaitez discuter d’un besoin particulier ?
TĂ©moignage de notre client
"Les utilisateurs ont clairement expliqué qu’ils se sont sentis entrés dans le futur, qu’ils voyaient enfin que la DSI faisait quelque chose pour eux et pas seulement pour les machines."